インターネットから携帯電話の契約をした際SIMや端末がちゃんと届くのか、届くまでにどのくらいの日数がかかるのかは気になるところですよね。
従来は店頭で即日新しい端末を持ち帰れたり、取り寄せの場合も何日後に届くのか明確だったので情報がわかりづらい格安SIMでは余計に心配になる点です。
今回は格安SIMのなかでも大人のキャリア、UQモバイルでの申し込み後の流れを解説いたします。
他にも、UQモバイルで審査落ちを防ぐためのポイントもご紹介しますのでこれからUQモバイルへの乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。
UQモバイルで申し込みをしてから届くまでにかかる時間・日数について
通常は申し込み手続きの翌日に発送
格安SIMは、公式ホームページから新規契約を出来る点も魅力的ですがインターネットで手続きをしても対応が遅ければ心配になってしまいますよね。
でもご安心ください。UQモバイルは申し込み手続きを行った翌日にはSIMカードが発送されるのですぐに使い始めることができますよ。
オンラインショップでのお申し込み手続きおよび審査完了後、端末セットまたはSIMカードを通常は翌日に発送いたします。（お申込みから商品発送まで状況により当日～1週間程度かかる場合がございます。発送手配完了後、メールにて宅配業者とのお問い合わせ番号をお知らせいたします。）
引用元: UQモバイル公式サイト：よくあるご質問
以上のように、実際に公式ホームページ上でも通常は申し込み後翌日発送であることを明確に掲載してあります。
SIMカードのみでなく、端末のセット購入であっても同じように翌日発送なのはとてもありがたいですよね。
月末など申し込みが増えるタイミングは発送が遅くなる場合もある
ただし、新規申し込みが集中しがちな月末や大型キャンペーン実施時には多少発送が遅くなってしまうケースもあるようなので注意が必要です。
乗り換えをする際にはタイミングを誤るとしばらくスマートフォンが使えない期間ができてしまう、といったトラブルもあるのでゆとりを持って乗り換え手続きは行ってくださいね。
他にも、MNPを利用してかつ支払い方法に口座振替を選択した場合、クレジットカードでの支払いに比べて審査に時間がかかる場合もあります。
月末でないのに届くのが遅いの感じた場合は支払い方法に口座振替を選択していないかを確認してください。
夜に申し込んでおくと翌日すぐに処理されるためおすすめ
新規申し込みのタイミングとしておすすめなのは、夜に手続きを済ましてしまうことです。
すると翌日の朝一から順に前夜分からの手続きを開始してもらえるので、夕方には発送が完了するケースが多いようです。
UQモバイルは土日も審査・発送を行っている
格安SIMキャリアの中には土日祝休みの会社もありますが、実はUQモバイルでは土日も審査と発送を行っています。
そのため金曜日の夜に手続きをしても、通常通りであれば土曜日には発送されるのでスピーディーに乗り換え手続きをすすめることができます。
せっかく新規申し込みをしても土日のせいで手続きが遅れてしまうのはモヤモヤしてしまう原因にもなるのでその点、曜日を気にせずに済むのでありがたいですよね。
また、UQモバイルはお客様センターも年中無休で9時〜21時の間対応してもらうことができます。
いつでも気軽に相談できるという点で、店頭になかなか行けない方でもUQモバイルなら安心して格安SIMを始めることができるのではないでしょうか。
「配送手配完了」メールが届かない場合は電話窓口で相談しよう
問題なく手続きが行われ、発送が完了した時点で「配送手配完了」のメールが届きます。
もししばらく待ってもなんの連絡もない場合は、お客様センターへ問い合わせの電話をすることをおすすめします。
ちなみにお客様センターは9時〜21時年中無休で受け付けてもらえ、申し込み後のお問い合わせ専用の番号もあるので心配なことがある際はぜひ相談してください。
UQモバイルの審査に落ちてしまった場合の原因と対処法
本人確認書類の不備や情報の入力間違い
UQモバイルに関わらず、新規に格安SIMを契約する際は審査を通してそれが承認されれば無事契約を完了することができます。
過去に携帯電話料金の延滞やクレジットカードの支払いが遅れてしまったことがあるケースを除けばほとんどは問題なく契約へと進むことができます。
ただし申込時に提出した書類に不備があったり情報に入力間違いがあった場合は審査に通らずに契約を行えないことがあります。
公式ホームページから簡単に新規契約を出来るからこそ、提出書類や入力内容のセルフチェックは欠かさず行い間違いのないように申込を完了しましょう。
本人確認書類の写真・画像が鮮明でない
書類の内容や入力に問題がなくても、確認書類の画像や写真が不鮮明で内容を読み取ることができなかった際にも、審査落ちとなってしまうことがあります。
免許証や保険証などの書類は文字が小さいため、上手にとれていると思ってもよく見るとボヤけたりぶれてしまうこともあるのできちんと内容が読み取れるか確認してから提出してくださいね。
MNP予約番号を取得してから3日以上過ぎている
電話番号を前のキャリアで使っていたものをそのままUQモバイルでも使い続けたいのであれば、MNPを利用して乗り換えを行うことになります。
その場合、ユーザーは乗り換え前のキャリアでMNP予約番号を発行してもらいUQモバイル側での申込をしますり
このMNP予約番号は実は取得後有効期限があり、UQモバイルの場合は取得後3日未満である必要があります。
つまりMNP予約番号を取得してから3日以上経ってしまって申し込みをすると有効期限切れとなってしまい審査落ちの対象となるわけです。
MNPを利用してUQモバイルへ乗り換えを考えている方は、予約番号の有効期限のことも考慮して各キャリアで手続きをするように気をつけてください。
転出元とUQモバイルで契約名義が異なっている
更に、MNPを利用したい場合は転出元とUQモバイルでの契約者の名義は同一である必要があります。
中には電話番号を悪用して犯罪に使われてしまうケースもあるため、1つの電話番号は原則解約をするまでは1人のユーザーしか使えません。
家族へ譲ることも出来ないので、新たにUQモバイルを始めたい方は必ず新規契約で電話番号を新たに発行するようにしましょう。
クレジットカードの名義が家族など自分のものではない
UQモバイルでは、新規契約時に支払い方法として提出するクレジットカードの名義は契約者本人のものである必要があります。
特に、ご夫婦の乗り換えで奥さんの携帯電話料金も旦那さんのクレジットカードで支払いたいというケースが多いですが、奥さんの名義のカードでなければ審査が通らないので注意してください。
ただし、クレジットカードを作ることのできない未成年者の場合に限っては親権者の本人確認書類を店頭にて提出して親権者名義のカードを使うか、親権者が契約者となります。
新規電話番号での申し込みで口座振替を選択している
UQモバイルでは、MNPを利用した場合は支払い方法の口座振替を選択することができるのはご存知でしたか？
しかし、あくまで口座振替が利用できるのはMNPでの乗り換えに限るので新規電話番号を発行しての契約ではクレジットカードのみです。
新規契約時に誤って口座振替を選択してしまうと、入力内容の不備として審査落ちになってしまうので注意が必要です。
申込者が未成年である
UQモバイルは、契約者が未成年であっても基本的には契約が行えるはずですがまれに未成年であることも審査落ちの理由となってしまうケースがあります。
もし提出書類の不備や入力内容の間違いなど全く問題が見つからないのに審査が通らないのであれば未成年であることで審査が通らない可能性も考え、親権者の方が契約を行うようにしてみてください。
審査落ちの原因と対策については以下の記事でより詳しく解説していますので参考にして下さい。
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まとめ：UQモバイルが届くまでには最短で2日！
UQモバイルでは、公式ホームページ上で申し込み後は最短2日でSIMや端末が届くと謳っています。
しかも土日も対応してもらえるので簡単に申し込めるインターネットからでも安心して契約を行うことができます。
基本的に信用情報に傷のない方であれば誰でも契約完了まで進めますが、入力内容や書類に不備があれば審査落ちではじかれてしまうこともあります。
店頭での店員さんのチェックがないため、申し込み内容の不備での審査落ちトラブルも少なくないです。必ず自分でよく確認してから申し込みをしてくださいね。
